기획 및 운영 가이드라인

각기 다른 도메인과 기술로 진행된 9개 랩의 공통 성공 패턴을 담은 실용적 체크리스트입니다.

WHAT - 성공적인 랩 운영을 위한 전략과 방법론

랩을 이제 막 시작하시나요? 프로젝트 방향성을 정하거나 중요한 결정을 내려야 하나요? 이 가이드라인은 테크포임팩트 랩이 무엇을 어떤 방식으로 진행해야 하는지에 대한 전략적 방법론을 제공합니다. 프로젝트 범위 설정부터 팀 구성, 기술 선택 기준까지 실제 1기 랩들의 경험을 바탕으로 검증된 접근법을 담았어요. 구체적인 실행 방법은 테크포임팩트 LAB 테크니컬 가이드라인 에서, 기본 철학과 가치관은 테크포임팩트 LAB의 일하는 방식에서 확인하실 수 있습니다.

1. 프로젝트 범위 설정

"6개월 안에 현실적으로 완성 가능한 범위"

• 임팩트 우선: 기술적 완성도보다 실제 문제 해결 효과

• MVP 마인드: 완벽한 서비스보다 검증 가능한 최소 기능

• 확장 가능성: 나중에 발전시킬 수 있는 구조

• 펠로우 기대치 관리: 무엇을 할 수 있고 없는지 명확히 </aside>

실제 사례 참고

B-Peach 랩: 쉬운 말 번안 서비스

초기 계획: "느린학습자를 위한 AI 기반 학습 기능"
실제 진행: "쉬운 말 번안" 핵심 기능 하나에 집중
결과: 특수교사들이 실제 사용하는 서비스 오픈

Wheely-X 랩: 휠체어 사용자 게임

초기 계획: "휠체어 사용자를 위한 게임 개발"
실제 진행: 3개 팀이 각각 다른 장르의 게임 개발 → 2개 완성
결과: 실제 사용자 테스트 가능한 게임 2개 완성 

프로젝트 범위 설정 체크리스트

• 핵심 문제 정의: 정확히 어떤 문제를 해결할 것인가?

• 사용자 페르소나: 누가 이 서비스를 사용할 것인가?

• MVP 기능 정의: 6개월 내 반드시 완성해야 할 기능 3-5개

• Nice-to-have 기능: 시간이 남으면 추가할 기능들

• 성공 기준 설정: 어떻게 되면 '성공'인가?

2. 팀 구성 및 역할 분담

"다 다른 배경을 가진 전문가들이 함께 일하는 것"

• 다양성 인정: 서로 다른 회사, 다른 방식으로 일해온 전문가들

• 열린 소통: 서로에 대한 호기심으로 접근

• 리더십과 협업: 리드의 방향성 존중하되 함께 논의하며 발전

• 실험적 태도: "일단 해보고 개선하자" 마인드셋

실제 사례 참고

CaringNote 랩의 팀 구성

랩장(PM 배경) + 백엔드 리드 + 프론트 리드 + 디자이너
→ 명확한 역할 분담으로 효율적 협업 달성
→ 주간 회고를 통한 지속적 프로세스 개선

B-Peach 랩의 역할 분담

기획팀 + 웹개발팀 + AI개발팀 분리
→ 각 팀 리더 중심의 명확한 책임 구조
→ 기획팀이 초기부터 끝까지 프로젝트 트래킹 담당

누구나리포터 랩의 리더스 그룹

개발팀 + 기획팀 + 데이터분석팀 + AI팀 + 펠로우
→ 각 전문가들이 모여 하나의 팀으로 구성
→ 리더스 그룹 운영으로 의사결정 구조 최적화

역할 분담 체크리스트

• 랩장 역할 명확화: 전체 방향성, 펠로우 소통, 일정 관리

• 기술 리드 지정: 아키텍처 결정, 코드 리뷰, 기술적 이슈 해결

• 소통 방식 합의: 미팅 주기, 진행상황 공유 방법, 의사결정 프로세스

• 작업 분배 방식: 개인별 관심사와 전문성 고려한 태스크 배분

• 갈등 해결 방법: 의견 충돌 시 해결 프로세스 미리 합의

3. 기술 스택 선택 가이드

"임팩트 조직이 유지할 수 있는 기술인가?"

• 지속가능성 우선: 최신 기술보다 안정적이고 유지보수 가능한 기술

• 학습 곡선 고려: 팀원들이 6개월 내 습득 가능한 수준

• 펠로우 역량 고려: 인계 후 펠로우가 관리할 수 있는 복잡도

• 커뮤니티 지원: 문제 발생 시 도움받을 수 있는 생태계

실제 사례 참고

A(n) eye 랩의 효율적 선택

모바일: Flutter (iOS/Android 동시 개발로 리소스 절약)
AI: 경량화된 온디바이스 모델 (네트워크 없이 동작)
랜딩페이지: 노코드 빌더 (디자이너가 일주일 만에 완성)
→ 타임라인에 맞는 적절한 도구 선택이 핵심

B-Peach 랩의 집중 전략

AI: ChatGPT 기반 프롬프트 엔지니어링 + 피치마켓 골드샘플 활용
웹: 사용자 시스템 + 관리자 시스템 모두 개발
→ 55개 아이디어 → 29개 기능 → 1개 핵심 기능에 집중

누구나리포터 랩의 최적화

플랫폼: 카카오톡 (비영리단체에 친숙한 환경)
서버: 서버리스 프레임워크 (비용 절감과 확장성)
AI: LLM 불확실성 해결 위한 중앙관리식 구조
→ 테이블 매핑 성능 95% 달성

기술 스택 선택 체크리스트

• 팀 전문성 매핑: 누가 어떤 기술을 잘 하는가?

• 학습 시간 산정: 새로운 기술 습득에 얼마나 걸릴까?

• 펠로우 조직 기술 역량 확인: 인계받을 조직의 기술 수준은?

• 복잡도 vs 효과: 복잡한 기술의 도입 효과가 충분한가?

• 장기 지원 계획: 이 기술을 누가 언제까지 지원할 것인가?

기술 선택 시 고려해주세요.

• 검증된 조합 우선: 새로운 기술은 한 번에 하나씩만

• 펠로우와 함께 결정: 기술 선택 과정에 펠로우 참여

• 단계적 적용: 복잡한 기술은 MVP 이후 적용 고려

• 대안 항상 준비: Plan B 기술 스택도 미리 고민

4. 배포 및 운영 계획

"만든 후에 어떻게 지속적으로 운영할 것인가?"

• 운영 주체 명확화: 누가 서버 관리, 장애 대응을 할 것인가

• 비용 계획: 서버, 도메인, 외부 API 등 운영비 누가 부담할까

• 업데이트 전략: 새 기능 추가나 버그 수정은 어떻게 할까

• 데이터 백업: 중요한 데이터는 어떻게 보호할까

실제 사례 참고

CaringNote 랩의 운영 계획

서버 환경: 카카오클라우드 K8s (카카오임팩트에서 관리)
배포 방식: GitHub Actions → DockerHub → K8s 자동 배포
모니터링: 기본적인 서버 상태 모니터링
비용 부담: 카카오임팩트 (후속 지원 서비스로 분류)

A(n) eye 랩의 글로벌 접근

앱 스토어: iOS + Android 동시 출시 (전 세계 다운로드 가능)
데이터 수집: 인도 현지 의사들과 협력한 실제 데이터 수집
후속 계획: WHO와 협력 예정
→ 처음부터 글로벌 임팩트 염두에 둔 계획

B-Peach 랩의 사용자 중심 운영

타겟: 특수교사들 대상 제한적 운영 (품질 검증 우선)
QA: 700개 테스트 시나리오 + 현장 교사 참여 검증
클라우드: 피치마켓 기존 외주업체와 협력한 안정적 운영
→ 품질보다 사용자 경험을 중시한 운영 전략

누구나리포터 랩의 비용 최적화

인프라: 서버리스 아키텍처로 비용 절감
플랫폼: 카카오톡 생태계 활용 (별도 앱 개발 불필요)
사용자 테스트: 실제 고객사 대상 CBT 진행 예정
→ 비영리단체 예산 특성 고려한 최적화 전략

운영 계획 체크리스트

• 서버 환경 결정: 클라우드 vs 온프레미스, 비용과 관리 편의성 고려

• 도메인 및 SSL: 서비스 도메인과 보안 인증서 준비

• 배포 자동화: CI/CD 파이프라인 구축으로 배포 리스크 최소화

• 모니터링 체계: 서비스 상태 확인과 장애 감지 방법

• 백업 전략: 데이터베이스와 중요 파일 백업 계획

• 장애 대응: 서비스 다운 시 누가 어떻게 대응할지

• 비용 관리: 월 운영비 예산과 부담 주체 명확화

운영 계획 시 고려해주세요.

• 단순함 추구: 복잡한 인프라보다 관리하기 쉬운 구조

• 문서화 필수: 운영 매뉴얼과 장애 대응 가이드 작성

• 점진적 확장: 처음엔 단순하게, 필요에 따라 고도화

• 펠로우와 협의: 운영 계획도 펠로우와 함께 수립

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성공적인 랩 운영을 위한 초기 체크리스트

킥오프 미팅 후 확인사항

• 모든 팀원이 프로젝트 목표에 동의하는가?

• 각자의 역할과 책임이 명확한가?

• 기술 스택 선택에 모두 납득하는가?

• 운영 계획이 현실적으로 실행 가능한가?

• 소통 방식과 의사결정 프로세스에 합의했는가?

첫 한 달 중점 관리사항

• 팀 케미스트리: 서로의 방식을 이해하고 협업 리듬 찾기

• 기술적 검증: 선택한 기술 스택으로 실제 개발 가능한지 확인

• 펠로우 피드백: 초기 프로토타입에 대한 현장 반응 확인

• 일정 조정: 현실적인 개발 속도에 맞춰 계획 조정